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厨房機器に特化した企業

当社はもともと総合リサイクル業として創業しました。当初は厨房機器は取扱い商品の1つにすぎず、家電や事務用品、家具、機械工具など取扱い品目はたくさんあったんです。お店も田舎の小さなリサイクル屋さんというイメージでした。その後、総合リサイクルを家庭用品と業務用品の2つに分けて、最終的に業務用品の中の厨房機器だけに特化した形に変化させたんです。
私たちは中古厨房を扱いながら、お客さんの声に耳を傾けて、自分たちはどうすれば貢献できるのかを社員と共に考え続けてきました。今では中古品だけでなく新品も取扱いますし、厨房の設計業務も行うようになっています。私たちにお任せいただければ厨房のことはトータルでサポートできる会社を目指しています。
会社としては営業スタッフが仕事をやりやすいように基幹業務システムの開発は常に続けているので、仕事の管理はやりやすいと思います。さらに中古厨房を扱う会社では珍しいショールームも作り、お客さんに提案しやすい環境、声を掛けてもらいやすい環境を作っています。営業職というと気になるのが外回り営業での新規顧客の獲得かと思いますが、ウチでは飛び込み営業は一切ありません。お客さんとの接点は、来店いただいたり、ご紹介などです。そもそもお客さん自身が目的をもって来られるので成約率が高いんです。
私たちの提供しているサービスが本当に価値のあるものなので、そこをお客さんに共感してもらえます。そもそも他社と差別化できてない商品やサービスを売ってくるのは至難の業ですよね。そういう意味ではプロ厨房ヒットでの営業は楽しくなるんじゃないでしょうか。